项目办理开始之初，公司并没有彻底独当一面的项目办理机制，主要是沿袭上级公司的项目办理制度。项目办理的引入关于长时间选用职能条块化办理的厦烟来说是很生疏的，原有的使命安排都是以职能办理的方法进行安排和执行，在企业界部并没有一个专门安排进行项目办理。

随着公司规划的不断壮大，公司影响力和信誉度的不断进步，2012年公司领导关于全体展开提出了更高的方针，愈加注重立异，项目办理作业也被进步到一个史无前例的高度。职工立异的激情被点着，以项目方式展开的立异作业的数量快速增长，越来越多的项目在企业界部全面打开并一起进行，项目所要处理问题的体系性也越来越强。在这种形势下，如果没有一个专门的安排对多项目进行一致办理，构成体系性的策划和推动，公司的展开突破必定受到阻碍。为了赶快处理面对的展开瓶颈，公司决议在其企业层级引入项目办理办公室(PMO)的办理方法，并构成相关的一整套办理制度来进步公司的项目办理水平。

一、公司PMO主要处理以下几方面问题

(1)完结企业有限资源的合理分配，支撑公司战略方针

(2)打通项目办理各层级的信息反应渠道，完结项目办理状况的快速反应，对项目的全生命周期进行持续的重视。

(3)对项目供给支撑和服务，辅佐项目团队在企业中成功地完结项目的既定方针，保证契合企业战略的项目取得成功。

(4)项目效果、经历和常识可以得到固化和分享。下降后续项目的本钱及危险，进步项目效果率，让项目的成功经历可以得到复制。

(5)经过项目人才培育的机制建造，促使企业职工经过项目展开快速生长。

(6)项目文明可以得到传承和推广。

厦烟项目办理主要经过对项目计划、人员、投资进行操控，所以PMO是由企业办理部、人力资源部、财务部构成的虚拟办公室。PMO对企业的项目分析及全体机制的策划，各个专业职能部门抽调专人构成项目办理作业小组，对项目的日常施行进行信息收集及协调，必要时给出专业的定见和主张，汇总到PMO。PMO主任定时将信息向由企业高层组成的项目办理委员会汇报。

二、PMO的办理规模和内容

经过几年的实践和演化，现在厦烟企业级PMO 抓住的办理要害主要包括以下几方面内容。

(1)完结战略方针落地。PMO作为企业展开进程中的一个重要抓手，其展开及重视点一定要和企业当前的办理成熟度以及中长时间展开战略坚持一致，并对战略方针分化的使命进行把关，使得战略方针得到层层分化，层层支撑，终究落实到项目方针中。这样PMO才可以融入正常的企业展开进程中并得到重要资源的支撑，所交给的项目效果才干在企业中更具有价值和意义。

(2)坚持各方利益平衡，完结安排利益最大化。PMO在策划、安排进程中应该留意坚持各方利益平衡，其间包括安排资源投入与产出、针对性与普遍性、长时间利益与短期效果、满意相关方的利益需求等多方面的问题，使项目办理作业在企业层级横向协同方面可以完结利益最大化，保证其完结可持续展开。

(3)项目全生命周期办理。主要是在项目各个阶段，在资源保障、常识办理等方面保证项目在施行进程可控，项目完毕后可以快速转化为经济价值，一起构成完整的办理闭环和最佳实践。

(4)树立项目的常识办理体系及分类，对项目展开各阶段的材料、经历进行一致的整合办理。一方面促进自身项目组及时总结，完善项目展开进程中的经历和主意;另一方面可以将这种现已模块化的常识办理构成接口，让其他项目组快速定位及参考学习，下降后续项目的

本钱及危险，进步项目效果率，让项目的成功经历得到复制。

(5)项目人才培育规划愈加清晰。经过项目的展开，可以发现人员常识结构上的缺失，并针对不同层级的项目，拟定人才培育规划，在理论训练的一起可以使职工在项目中得到实践和锻炼，项目绩效与项目人才的培育有机地结合起来。

(6)企业级项目办理体系建造。建造并规范化项目办理的长效机制，需求可以自适应、自调理、可生长，保障项目办理作业的良性作业。

(7)项目办理信息化渠道建造。构建并完善一套信息体系，使得项目相关的信息可以经过现代化手段进行快速转化，树立信息收集、决议计划、施行、分享等功能。

(8)推动项目办理文明构成。经过项目办理机制的构建，打破部门的壁垒，使企业精英可以以团队的方式呈现、培育、传承，构成专家文明推动团队攻坚克难，突破立异。　PMO面对的挑战。

第一，高层领导的支撑。现在企业的主价值创造流程依旧以职能化、条块化办理为主，项目办理是企业经营办理的一种弥补方式，因此从PMO的短期存在来看，是为了经过项目办理处理企业现在所面对的一些紧迫和瓶颈问题;从长时间来看，根据企业办理展开趋势，业务展开的需求一定会促进和推动公司PMO的转型和建造，以完结企业收益最大化为目的的项目管控。这也将引起公司安排结构调整、责权的重新分配、相应绩效考核设计、项目办理文明革新等重大问题的思考，这些重要的变化都需求安排高层下定决心才干顺利推动，终究真实完结PMO在企业中存在的价值和收益。

第二，项目组合办理的复杂度高，触及专业领域广，整合难度大。尽管原则相同，可是进程中的策略和计划灵敏多变，因此还是需求经过几轮的组合办理滚动展开，才干逐步调整出适应于企业文明背景及办理基础的组合形式。

第三，项目团队办理者的转型。项目办理领域所触及的常识结构十分广，现在企业界的团队办理者绝大多数是技能专家兼任。这使得项目在进程管控中经常会呈现以技能人员的视点看待团队办理的问题，以至于整个团队在项目方针转化设定、技能途径、成果评价、团队构建的时候就存在很大的难度和危险。作为项目团队办理者，更应该聚集于以办理的视角去安排、协调资源，去躲避危险，处理利益相关方所重视的问题并满意其需求，而不仅仅是处理详细的技能问题。

第四，智能化的动态协同信息办理渠道。原有经营办理形式下，信息渠道间的要素孤立，没有动态业务数据的支撑，无法进行智能化的协同，资源也不能高效使用。一起或许呈现很多新问题，例如信息孤岛、信息胀大、信息非结构化等。

三、PMO推动策略

现在厦烟的项目办理依然处于生长进程中，下一阶段PMO的作业将考虑从以下几方面推动：①进一步打通战略方针到项目方针落地的要害途径，愈加清晰项目投入与收益完结之间的联系，辅导项目组合策略计划的批改。

②建造一套企业界项目办理评价体系，更体系、更精确地收集相关方的改进主张及需求分析，以辅导PMO作业的展开。

③从团队生长的视点出发，引入更广泛的训练，构成针对项目团队各级人物的训练课程。

④邀请外部专家一起推动项目办理革新，分管进程中或许产生的办理危险。

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