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项目管理办公室的未来

编辑:维小赢
时间:2022-05-26

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  “PMO”通常用来指代“项目(Program或Project)办理办公室”,这个安排也有其它表述方法,比方“企业项目办公室”、“项目办公室”或许“战略项目办公室”。 PMO开端起源于那些需求对项目经理供给行政和办理支撑的大型项目,2000年,由于许多企业的Y2K问题需求很多的和谐工作量,PMO才开端走上前台。

  在TQM(全面质量办理)非常流行的那段时间,一些安排的QA(质量保证)办公室或许承当着现在的PMO类似的人物,尤其是当这些安排建议或许履行一些通用的流程和独立评定的情况下。

  曩昔的几年中,许多安排已经纷纷建立了PMO,许多专业杂志或许会议上也宣布了很多有关PMO的文章。我以为,形成PMO开端出现的原因能够归纳为以下几个方面:

  项目绩效不佳,需求履行新的流程去改善;

  需求办理人员具有项目办理知识;

  追赶行业潮流的安排认识到项目办理关于安排绩效的重要性;

  “卓越中心”方法被应用于项目办理过程中。

  在曩昔的几年中,PMO的效果已经发生了改动,开端仅仅作为一种项意图支撑性安排,现在PMO开端发挥一种保证性的功用,保证安排使用项目办理的流程,在这种情况下,PMO已经变成了一种被高层办理者用来保证流程被恪守、辨认低绩效项目并推荐适当改善办法的工具。

  PMO起初是一种更关注本地或许本部门的安排,现在,咱们看到许多安排开端建立企业级的PMO,和谐整个安排的项目办理活动。

  在某些安排中,PMO所扮演的人物曾经是很有影响力的,但随着活动规模的缩小,尤其是一些安排开展成本节省活动的时候,PMO的影响开端减少。有必要供认的是,一些安排的PMO及其绩效方面确实存在一些问题,比方:

  PMO变成了一种官僚安排——制定了许多以控制为意图的程序;

  PMO人满为患,人为添加了办理成本;

  无法衡量PMO的工作绩效及其关于安排的存在价值;

  PMO没有获得来自办理层的满足支撑;

  PMO承当行政办理职能,但很难辨认要害价值添加;

  PMO被当作办理层的方针制定安排,项目经理对其总是采取逃避的态度;

  与项目经理、项目建议人和其它利益相关者比较起来,PMO不太清楚自己的人物和职责。

  现在存在另外一种趋势,有些专家或学者以为PMO应该对项目担任,有些PMO经理将这种职责看作是添加其影响力的方法。而通常来说,项目职责应该是由业务建议人或许作为建议人代表的项目经理承当的,从来没有另外一个声称对项目担任而对项意图终究效果并不关心的安排。PMO对安排中项目办理的专业化程度担任,但对单一项意图交付并不承当职责。

  PMO的职责规模一般包括:

  对项目办理工作的支撑——流程、模板、知识库中的历史数据

  独立评定;

  为办理层供给统一的项目绩效陈述;

  项目行政办理支撑;

  开发项目办理能力,比方培训;

  获取并利用来自项意图经验和经验。

  查询显现,如果PMO在不明显添加办理成本的情况下实现上述要求,那么它肯定能够在项目办理能力方面为安排添加价值,以下是这项查询的结果:

  2002年10月,英国的KPMG发现,具有老练PMO的安排的项目成功率比较高,PMO的成本在项目总成本中的利率在2~3%之间;

  2005年,KPMG确认了安排中老练的PMO所带来的项目成功收益。

  可是,事物总是发展改变的,正如PMO这种安排出现以来所经历的人物改动一样,各种改变一直在不断地发生着。

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