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浅谈建立PMO的两阶段

编辑:维小赢
时间:2022-06-06

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  树立项目办公室需求支付很多努力。正如许多赋有价值的想象相同,它需求全面考虑和周详安排。项目办公室无论是关于项目团队成员仍是顾客,都有其存在的价值。一个充分发挥效果的项目办公室是为项目团队成员供给支撑的无价源泉。从广义上讲,树立项目办公室应分为两阶段,即宣扬树立项目办公室的设想阶段和实践树立阶段。

  1、宣扬树立项目办公室的设想

  树立项目办公室是十分值得的,但并非每一个人都会认同这一点。有些人会抱怨,在资源紧缺的年代,这是一笔没有必要花费的费用且负担不起;有些人或许视之为另一层官僚机构,以为它将减缓业务运营;还有些人甚至于会以为,这是一种从他们手中夺权的企图,即企图集权化。

  想树立项目办公室的人们必需意识到,他们会面对巨大的质疑和阻力。在一开始,项目办公室计划人员就有必要采纳清晰的过程对搭档进行关于项目办公室需求的教育,这一点是十分重要的。假如想取得安排内部的支撑,就有必要宣扬树立项目办公室的想法。

  一开始最好先弄清楚搭档们会针对项目办公室提出什么问题。在问题被提出来之前先准备好答案,这样会帮助搭档们打消许多疑虑,下面列出了经常会被问及的三个问题:

  ▲项目办公室关于咱们的项目有多大价值?

  ▲树立和运营项目办公室的费用有多少?

  ▲因为项目办公室的要点在于拟定规范上,那么,它会在多大程度上扼杀职工在项目作业中的灵活性和创造性?

  2、项目办公室的价值

  项目办公室能够向团队成员供给顾问、咨询专家和及时的训练,供给对项目办理规范的指导和进步作业效率的东西。此外,项目办公室还可保存曩昔项目办理计划的数据,以备将来新项目参阅使用。

  曩昔的经历显现,顾客是项目办公室概念的强有力的支撑者。他们以为,项目办公室的树立显着规范着公司有着寻求最佳办理的使命感。项目办公室的存在增强了顾客对项目团队的决心,因为他们背面有必要的支撑,所以具有更强的竞争力。

  3、保护费用

  有些置疑者会十分紧张地提出,项目办公室不光不能减少相应的费用,反而会增加运营费用。树立和运营项目办公室将不会是一件便宜的事,特别是当项目办公室要供给全方位服务的时候。

  今天项目办理的境况类似于20世纪70年代和80年代时的质量办理运动。那时,持否定态度的人质疑树立质量办理计划会节约本钱。他们坚持以为,质量办理计划所能节约的本钱不或许抵消其本身运作所花费的费用。然而,经历证明,考虑周全的质量计划很快就能消化其本身的本钱。真正的问题变成:一个安排能负担得起不树立切实的质量办理计划的结果吗?

  近期研讨显现,只有少量项目能够在预算内如期、保质到达目标(详见实例,有Standish Group 和Gartner Group所做的研讨)。曩昔单一的项目运作方法未能发生值得称赞的结果。假如质量办理运动的开展进程是一个很有含义的启示的话,那么,一个首要以项目办公室为特征的广泛的项目办理方法将很快显现其本身的价值。

  实践树立和运营项目办公室的费用没有想象的那样惊人,这是因为在大多数安排中完结项目作业的本钱在整个安排中进行分摊,虽然并不能确切地知道详细数额,但该费用是实践存在的。维持项目办公室运作的本钱或许会少于或等于无项目办公室状态下运作项目的累计本钱。若考虑到项目办公室能够创造出一种作业环境,使项目组在这一环境中能够正确高效地完结项目,那么,项目本钱将大大下降。

  4、项目办公室与职工的创造性和灵活性

  随着安排的不断成长,人们会经常争辩集权和分权的优

  点。应该说,各有长短。集权运作趋于发生更高水平的一致性,更好直接控制;其缺陷在于,处理计划或许会与实践脱节,且决议计划过程缓慢。相反,分权运作所发生的计划趋于反映现场实践,使工人有权作出快速决议,其缺陷在于,有或许失去了一致性,控制力较弱。

  项目办公室倾向于集权决议计划,但这并不意味着在实践决议计划过程中丧失了创造性和灵活性.一个配置良好的项目办公室的树立是为了支撑项目组更有用的作业,而不是告知他们怎么去作业;鼓励项目人员在作业中尽或许地发挥其创造性和独立性,一起他们的独立性又将受项目办公室所拟定的程序约束。

  倡议树立项目办公室的人们有必要弄清,项目办公室是为整个集体服务的,是经过维持一个有秩序的环境来对项目人员的作业供给支撑,而非对他们进行约束。

  5、树立交流计划

  一开始,项目办公室的倡议者就应该树立交流计划来完成项目办公室的自觉交流。一个典型的交流计划有几部分组成,例如,应指定一个讲话人来代表项目办公室讲话,一起应树立从搭档中收集信息反馈的机制,比如,走近他们并同他们交谈。应该开发出一些定期对职工进行有关项目办公室作业的训练,如发简报等。

  6、建立项目办公室

  一旦项目办公室被批准建立,在其发动之前应重视并有必要处理的以下几个问题:

  ▲项目办公室的功能;

  ▲项目办公室的编制;

  ▲项目办公室在安排机构中所处的方位以及实践作业地点的选择。

  7、项目办公室的功能

  如前所述,项目办公室可开展广泛的活动。一般来讲,项目办公室能够树立项目办理规范和保护计划编制软件。更进一步讲,项目办公室能够供给全方位的服务,例如咨询、教导、训练、保护规范、保护计划软件和为项目经理供给后勤服务。

  当项目办公室树立时,首先要处理的问题是确定项目办公室应该做什么。

  8、项目办公室的方位

  应把项目办公室树立在合理的方位上。许多金融机构,例如银行和房地产公司,都把项目办公室设在信息部分里,这样设置之所以合理是因为许多金融机构的项目需求借助电信体系把人们联络起来,而其中心作业就在信息服务部分。在以工程项目为主的安排里边,项目办公室常与安排的工程活动联络在一起。在其他类型的安排中,一般把项目办公室看作与合同、出售和财务部分并行的一个独立功能部分。

  9、项目办公室的人员配备

  项目办公室人员配备关于两方面比较灵敏:一是,项目办公室在安排的项目办理中是否起这中心的指导效果,二是,项目办公室所支撑的功能规模。

  假如项目办公室只是起简单的支撑和辅助效果,那么,项目办公室人员配备则是比较简单的事,只由几个人组成便可:一位赋有多年项目办理经历的主管、一位或两位赋有厚实项目办理技巧的专业人员和一位能处理日常事务的专业文秘来进行文字处理和档案办理以及安排其他部分进行日常联络,等。或者,整个项目办公室只由一位万能的专家组成,由他首要负责项目办理。这种简单配置的首要效果在于,当安排内部出现项目办理的问题时,则采用详细项目详细处理的方法运作。

  假如项目办公室在安排中起着中心的指导效果,人员配备则较为杂乱。项目办公室则应由一位主管、多位专业人员和行政办理人员组成。该主管应被正式赋予适当大的权力,以显现上层办理者对项目有用办理的严肃性。该主管在安排机构中的方位应等同于高层功能经理的方位。

  项目办公室的专业人员应具有广泛的经历和技巧,其中有新手能对基本预算供给技术支撑,安排作业进程,配置资源和处理计算机软件问题等,也有专家能处理任何与项目相关的问题。行政办理人员应具有文字处理、数据库保护和办公室交流交流等基本技能。项目办公室的人员配备也要随着其作业的变化而调整。假如项目办公室需求为安排拟定项目办理规范和程序,那么,必需配备有适当实践经历的专业人员来进行;假如项目办公室供给咨询、教导和训练,则要供给经历丰富的项目办理专家。

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